IZJAVA O PRIVATNOSTI
Uvod: Prooptika d.o.o. pridaje veliku važnost zaštiti privatnosti i osobnih podataka svojih korisnika. Ovom Izjavom o privatnosti objašnjavamo koje podatke prikupljamo, u koju svrhu ih obrađujemo i koja su vaša prava.
Ovim dokumentom opisano je kako PROOPTIKA d.o.o., Koturaška 69, 10000 Zagreb, Hrvatska OIB: 22478600032, (u daljnjem tekstu Prooptika d.o.o.) obrađuje osobne podatke. Politika privatnosti se primjenjuje na sve osobne podatke korisnika koje prikupljamo i obrađujemo. Kontaktni podaci prikupljeni na našim web stranicama neće biti javno objavljeni niti će koristiti za bilo što drugo, osim za slanje odgovora na vaš upit! Svoje osobne podatke u gore navedene svrhe dajete dobrovoljno što potvrđujete dajući jasnu i nedvosmislenu privolu. Navedeni podaci su nam nužni kako bi se ispunile svrhe u koju se prikupljaju i neće biti korišteni ni u koju drugu svrhu bez ishođenja vaše izričite privole. Nikada nećemo prodati Vaše osobne podatke. Nikada nećemo podijeliti ili prodati Vaše osobne podatke s trećom osobom u svrhe promidžbe te treće osobe. Uvijek ćemo se brinuti o sigurnosti Vaših podataka pomoću strogog kriptiranja, poštivajuči sve propise o zaštiti osobnih podataka i primjenjujući najviše sigurnosne IT standarde. Za sva pitanja i informacije vezane uz ostvarivanje vaših prava na zaštitu osobnih podataka, slobodno se obratite na našu e-adresu: prooptika@prooptika.hr
Niža pravila o kolačićima sukladno GDPR-u objašnjavaju što su kolačići i kako ih koristimo, vrste kolačića koje koristimo, tj. Podatke koje prikupljamo pomoću kolačića i kako se te informacije koriste i kako kontrolirati postavke kolačića. Za daljnje informacije o tome kako koristimo, pohranjujemo i čuvamo vaše osobne podatke, pogledajte u nastavku teksta. Možete u bilo kojem trenutku promijeniti ili povući svoj pristanak iz Izjave o kolačićima na našoj web stranici. Saznajte više o tome tko smo, kako nas možete kontaktirati i kako obrađujemo osobne podatke. Vaš pristanak odnosi se isključivo na domenu: www.prooptika.hr u vlasništvu firme Prooptika d.o.o.
Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka je Prooptika d.o.o., putem web-stranice www.prooptika.hr
.
Prikupljanje osobnih podataka
Osobne podatke prikupljamo isključivo kada nam ih korisnik dobrovoljno dostavi, primjerice:
- putem kontakt obrasca
- slanjem e-mail upita
- telefonskim kontaktom
- prilikom naručivanja ili rezervacije (ako je primjenjivo)
Vrste podataka koje obrađujemo
Možemo obrađivati sljedeće podatke:
- ime i prezime
- e-mail adresu
- telefonski broj
- sadržaj upita ili poruke
- druge podatke koje korisnik sam dobrovoljno dostavi
Svrha obrade
Osobni podaci koriste se isključivo u svrhu:
- odgovaranja na upite korisnika bilo telefonski ili e-mailom
- ostvarivanja poslovne komunikacije
- pružanja traženih informacija ili usluga
- ispunjavanja zakonskih obveza
Napomena: – osobni podaci korisnika se neće koristiti u marketinške svrhe bez izričite privole korisnika!
Čuvanje i zaštita podataka
Prooptika primjenjuje odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bi spriječila neovlašteni pristup, gubitak, zlouporabu ili neovlaštenu izmjenu osobnih podataka. Osobni podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade ili sukladno zakonskim obvezama.
Prava ispitanika
Korisnici imaju pravo:
- zatražiti pristup svojim osobnim podacima
- zatražiti ispravak netočnih podataka
- zatražiti brisanje podataka („pravo na zaborav“)
- ograničiti ili prigovoriti obradi
- povući svoju privolu u bilo kojem trenutku
Za ostvarivanje svojih prava, svi korisnici nam se mogu obratiti u bilo kojem trenutku i to pismenim putem – preko rubrike “Kontaktirajte nas“.
Kolačići (cookies)
Web-stranica koristi kolačiće radi osiguravanja funkcionalnosti stranice i poboljšanja korisničkog iskustva. Kolačići ne služe za osobnu identifikaciju korisnika, a korisnik ih može u svakom trenutku onemogućiti u postavkama svog internetskog preglednika. Zadržava pravo na izmjenu ovih Pravila o kolačićima u bilo kojem trenutku, osobito kao odgovor na zakonske zahtjeve i propise Republike Hrvatske i Europske unije.
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se koriste za pohranu malih podataka. Pohranjuju se na vašem uređaju kada se naša web stranica učita u vašem pregledniku. Ovi nam kolačići pomažu da naša web stranica pravilno funkcionira, čini našu web stranicu sigurnijom, pruža bolje korisničko iskustvo i shvati kako web stranica djeluje, i u konačnici što treba poboljšati u interakciji s korisnikom.
Kolačići treće strane koji se koriste na našoj web stranici uglavnom služe kako bi se razumjelo kako web stranica funkcionira, kako komunicirate s našom web stranicom, kako biste zaštitili naše usluge, pružili oglase koji su relevantni za vas, a sve u svemu pružaju vam boljeg i poboljšanog korisnika iskusite i pomozite ubrzati buduće interakcije s našim web mjestom.
Bitno: – neki su kolačići neophodni da biste mogli iskusiti punu funkcionalnost naše stranice (Nužni ili Privremeni kolačići). Omogućuju nam održavanje korisničkih sesija i sprječavanje sigurnosnih prijetnji. Ne prikupljaju i NE pohranjuju nikakve osobne podatke. Na primjer, ovi (Nužni ili Privremeni) kolačići omogućuju vam prijavu na svoj račun i dodavanje proizvoda u košaricu i sigurno plaćanje.
Statistika: Ovi kolačići pohranjuju podatke poput broja posjetitelja web mjesta, broja jedinstvenih posjetitelja, koje su stranice web mjesta posjećene, izvora posjeta itd. Ti nam podaci pomažu da shvatimo i analiziramo koliko dobro web stranica radi i da li treba stranicu poboljšati.
Marketing: Naša web stranica prikazuje oglase. Ovi se kolačići koriste za personalizaciju oglasa koje vam prikazujemo tako da vam znače. Ovi kolačići pomažu nam i da pratimo učinkovitost ovih oglasnih kampanja. Informacije pohranjene u ovim kolačićima također mogu koristiti nezavisni pružatelji oglasa za prikazivanje oglasa na drugim web mjestima u pregledniku.
Funkcionalno: To su kolačići koji pomažu određenim nebitnim funkcijama na našoj web stranici. Te funkcionalnosti uključuju ugrađivanje sadržaja poput videozapisa ili dijeljenje sadržaja web stranice na platformama društvenih medija.
Postavke: Ovi kolačići pomažu nam da pohranimo vaše postavke i postavke pregledavanja poput jezičnih postavki kako biste imali bolje i učinkovitije iskustvo u budućim posjetima web mjestu.
Da biste saznali više o upravljanju i brisanju kolačića, posjetite službene stranice poput wikipedia.org ili www.allaboutcookies.org
Vaša prava
Da biste iskoristili svoje pravo na upit, pristup i izmjenu svojih osobnih podataka možete nas kontaktirati direktno putem e-maila na prooptika@prooptika.hr ili slanjem pisma putem redovne pošte na adresu Prooptika d.o.o., Koturaška 69, 10000 Zagreb. Detalnjije informacije o firmi Prooptika d.o.o. možete saznati u rubrici “O nama“.
